Termeni și condiții

Document draft generat automat. Verificați conținutul cu un jurist înainte de utilizarea oficială.

1. Identificarea furnizorului

Denumire

CÂNDEA GHEORGHE-DANIEL P.F.A.

CUI

51656736

Nr. Registrul Comerțului

F2025013308004

Adresă

Bd. Bucureștii Noi nr. 136, parter, ap. 5, Sector 1, București

Email

contact@eparc.ro

Telefon

0977 772 772

2. Definiții

• Platforma - serviciul software-as-a-service eParc, accesibil pe domeniul eparc.ro și subdomeniile sale.
• Cont - contul de utilizator creat prin formularul de la /signup.
• Instanța - mediul software dedicat, izolat, provizionat pentru fiecare Client, accesibil pe propriul subdomeniu.
• Subdomeniu - adresa unică de forma nume-firma.eparc.ro alocată unui Client.
• Client - persoana juridică sau profesionistul care a creat un cont și folosește Platforma pentru gestionarea propriului parc auto.
• Utilizator - orice persoană fizică autorizată de Client să folosească Instanța (proprietarul contului sau conturi suplimentare create de acesta).

3. Obiectul serviciului

Furnizorul pune la dispoziția Clienților o platformă SaaS B2B de management al parcului auto. Fiecare Client primește o Instanță izolată, provizionată pe propriul Subdomeniu sub eparc.ro, în care poate gestiona vehicule, documente, programări și alte procese operaționale legate de flota proprie.

4. Crearea contului și eligibilitate

Serviciul este destinat exclusiv persoanelor juridice și profesioniștilor (relație B2B), nu consumatorilor persoane fizice care acționează în scopuri personale. Contul se creează prin formularul de la /signup, urmat de verificarea adresei de email printr-un link de confirmare și de aprobarea manuală a Contului de către operatorul Platformei înainte de provizionarea Instanței.

5. Obligațiile Clientului

• Să furnizeze date reale și corecte la înregistrare și pe parcursul utilizării Serviciului.
• Să păstreze confidențialitatea credențialelor de acces și să anunțe imediat orice suspiciune de compromitere a contului.
• Să folosească Platforma exclusiv în scopuri licite, conform legislației aplicabile.
• Să răspundă integral pentru conținutul, datele și documentele introduse în propria Instanță.

6. Disponibilitate și mentenanță

Furnizorul depune eforturi rezonabile (best-effort) pentru menținerea disponibilității Serviciului, dar nu garantează un nivel de disponibilitate (SLA) determinat. Lucrările de mentenanță planificată sunt, pe cât posibil, anunțate în prealabil.

7. Prețuri și plata

La momentul actual, Serviciul nu dispune de un modul de plăți online; facturarea se face pe bază de contract sau comandă agreată direct cu Clientul. Notă: această secțiune se va actualiza la introducerea plăților online în Platformă.

8. Proprietate intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Platformei (cod sursă, design, mărci, documentație) aparțin Furnizorului. Clientul primește doar un drept de utilizare, neexclusiv și netransmisibil, pe durata relației contractuale.

9. Datele Clientului

Datele introduse de Client în propria Instanță rămân în proprietatea exclusivă a Clientului. Clientul își poate exporta datele oricând din aplicație (export Excel și documentele generate), inclusiv înainte de încetare. La încetarea cerută de Client, datele se șterg definitiv după o perioadă de grație de 7 zile de la solicitare, în care ștergerea poate fi anulată din cont. O copie de siguranță se păstrează încă 30 de zile, exclusiv pentru recuperare în caz de eroare, apoi este ștearsă automat.

10. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, răspunderea Furnizorului față de Client este limitată la prejudiciul direct, dovedit, și nu poate depăși contravaloarea serviciilor plătite de Client în ultimele 12 luni. Furnizorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte sau pentru pierderi cauzate de utilizarea necorespunzătoare a Platformei.

11. Suspendare și încetare

Clientul poate înceta contractul oricând, fără costuri de reziliere, din secțiunea Abonament și facturare a contului, cu confirmare pe email. Încetarea suspendă imediat accesul la Instanță; ștergerea definitivă urmează regulile din secțiunea 9. Furnizorul poate suspenda sau înceta contractul pentru neplată sau încălcarea acestor Termeni; în acest caz ștergerea datelor se face după o perioadă de grație de 30 de zile.

12. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legea română. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente din România. Pentru informații privind soluționarea alternativă a litigiilor, consultă pagina ANPC & SAL.

13. Modificarea Termenilor

Furnizorul poate actualiza periodic acești Termeni. Versiunea aplicabilă este întotdeauna cea publicată pe această pagină la momentul utilizării Serviciului.