ANPC & soluționarea alternativă a litigiilor

1. Notă privind aplicabilitatea

Serviciul eParc este destinat exclusiv relațiilor comerciale dintre profesioniști (B2B), nu consumatorilor persoane fizice. Afișăm totuși aceste informații din transparență și pentru conformitate cu legislația privind protecția consumatorului.

2. Datele operatorului pentru reclamații

3. Linkuri utile

4. Platforma europeană SOL/ODR

Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR) a fost desființată la 20 iulie 2025, prin Regulamentul (UE) 2024/3228, iar obligația de afișare a linkului către aceasta a fost abrogată. Litigiile de consum se soluționează prin mecanismul național SAL, conform linkurilor de mai sus.